2020，再见了，2021，一切都市好起来的，我在辽宁沈阳为兄弟姐妹同胞们祈福，愿新的一年，大家幸福完满，身体康健，2021，中国加油。在响应国家政府招呼，配合抗疫。承袭不给政府添贫苦，严格管好自己的目标。差别期更新关于旅店谋划服务理念，如何提升旅店入住率和如何增加旅店收益的方案。

这期我们相识一下旅店为什么要设置服务司理这个岗位？服务司理定位：是以客户体验为焦点价值，以朋侪式服务为服务理念，服务将成为旅店在市场竞争力。为了更好地保证旅店的服务品质，更好更快地取得客人在服务方面的认同及口碑，公司特此设立服务司理岗位。服务司理在旅店日常运营治理事情中，将协助旅店总司理，在旅店运营治理规范的指引下，统筹各对客服务部门，全面卖力旅店服务事情的保障，努力到场推动旅店对客服务，特别是标志性服务的执行，使旅店服务高效，规范的实施，不停提升对客服务质量，同时，服务司理也负担着旅店新员工入职培训事情，财政抽查及运营质检自查事情。服务司理是旅店中职权仅次于店总的焦点岗位，也是旅店人才梯队储蓄的中坚气力。

服务司理的职责是将旅店的综合服务质量提升到一个新的台阶，并在事情中全身心投入与支付，积累履历与阅历，完成自我发展与提升，实现自我价值，为成为一名及格的旅店总司理奠基基础。

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